Asiakascase: Suomen ilmailumuseon puhtaus uudelle tasolle Tasolaisten avulla

Suomen ilmailumuseo, joka sijaitsee Vantaalla aivan Helsinki-Vantaan lentoaseman tuntumassa, on valtakunnallinen vastuumuseo, jonka tehtävänä on muun muassa kehittää ja edistää ilmailun kulttuuriperintötyötä. Museo on avattu yleisölle 1980-luvun alussa. Vuonna 2024 museo rikkoi 50 000 kävijän rajan, joka on sen historian paras saavutus.

Museon perusnäyttelyissä esitellään niin siviili-, sotilas- kuin harrasteilmailua. Kaksi suurta näyttelyhallia pitävät suojissaan ilma-aluksia koko Suomen ilmailuhistorian ajalta. Lisäksi esillä on runsaasti ilmailuun liittyvää esineistöä kuten moottoreita, potkureita, pienoismalleja ja mittareita. Museossa on tarjolla myös kovin suosittuja lentosimulaattoreita, kuten Airbusin ja toisen maailmansodan aikaisen lentokoneen simulaattorit.

Vaikka uutta museorakennusta tien toiselle puolelle suunnitellaan parhaillaan, nykyisten tilojen kunnossapito ja asiakaskokemuksen parantaminen ovat tärkeässä roolissa museon arjessa. Kiinteistöpäällikkö Tero Liljamo vastaa kaikista arkisista kiinteistöön liittyvistä tehtävistä ja museon toiminnan ylläpitämisestä. ”Meillä on 6 000 neliömetrin tilat ja saman verran pihaa, jotka on pidettävä toimintakunnossa. Siihen kuuluvat muun muassa talotekniikka, ilmanvaihto ja yleiset siisteysasiat,” Liljamo kertoo.

Valinta museon siivoojaksi

Museon siivouskumppaniksi valikoitui Tasolaiset, kun aiemman palveluntarjoajan hinnan ja laadun suhde ei vastannut odotuksia. Tasolaiset nousi esiin museonjohtajan saaman suosituksen perusteella.

”Kun pyysin Tasolaisia tekemään tarjouksen, he pystyivät tarjoamaan meille kilpailukykyisen hinnan ja lisäksi palveluja, joita edellinen toimija ei tarjonnut. Esimerkiksi koneellinen lattioiden pesu on ollut merkittävä lisää yleisötilojen siisteyteen, erityisesti aulatilassa. Se näyttää asiakkaiden silmiin nyt huomattavasti paremmalta,” Liljamo kuvailee.

Vastuuna tilojen siisteys

Tasolaiset vastaa museon yleisötilojen, kuten aulatilojen, wc-tilojen, auditorion ja henkilökunnan sosiaalitilojen siisteydestä. Siivoukset suoritetaan kolmesti viikossa arkipäivisin. Palvelu mukautuu tarvittaessa tapahtumien, kuten toukokuun Lastenpäivän, erityistarpeisiin.

Liljamo arvostaa erityisesti Tasolaisten joustavuutta ja kommunikoinnin helppoutta: ”Olen aina saanut heihin yhteyden, jos on ollut tarvetta. Jos siivousrytmiin on tarvinnut tehdä muutoksia, esimerkiksi joulupyhien aikaan, se on onnistunut helposti. Tarvikkeet ja materiaalit hoituvat Tasolaisten kautta, ja he ovat myös aktiivisesti ehdottaneet ratkaisuja tilojen siisteyden parantamiseksi.”

Positiivista palautetta asiakkailta

Museon yleisötilojen siisteyden parantuminen on saanut myös positiivista palautetta asiakkailta. ”Aiemmin kävijät kommentoivat yleisötilojen siisteyden puutteita, mutta nyt olemme saaneet kiitosta siistimmistä tiloista. Erityisesti aulatilassa, johon aurinko paistaa, lattiat näyttävät nyt aivan erilaisilta, eli hyvään suuntaan ollaan menty,” Liljamo sanoo.

Lisäksi Tasolaisten aktiivinen läsnäolo ja avoin kommunikointi saavat kiitosta. Tuttu siivooja huolehtii museon siivouksesta, ja hänen kanssaan syntynyt luottamuksellinen suhde helpottaa arkea. ”Hän huomaa myös muita kiinteistöön liittyviä asioita ja ilmoittaa niistä, jos jotain poikkeavaa on havaittu,” Liljamo kiittelee.

Miksi valita Tasolaiset?

Kun kysyimme Tero Liljamolta, suosittelisiko hän Tasolaisia muille, vastaus oli selkeä: ”Voin suositella Tasolaisia reippaasti. Heillä on laaja kokemus erilaisten tilojen siivouksesta, ja uskon, että he pystyvät tekemään kilpailukykyisen tarjouksen. Yhteistyö on ollut sujuvaa, ja olemme olleet tyytyväisiä palveluun.”

Lupaus, josta pidämme kiinni

Siivousliike Tasolaiset on luotettava suomalainen siivousalan yritys,  joka tarjoaa korkealaatuista ja täysin tarpeisiinne räätälöityä palvelua. Asiakassuhteemme perustuu avoimuuteen ja luottamukseen – pidämme kiinni sovituista asioista ja panostamme vahvaan yhteistyöhön. Valitsemalla meidät saat vastuullisen palvelukumppanin, joka on sitoutunut pitkäaikaiseen yhteistyöhön.

Lue lisää asiakkaidemme kokemuksista ja pyydä siivoustarjous.