Asiakascase: Keravan Energian pitkäaikainen yhteistyö Tasolaisten kanssa

Keravan Energia on vakiinnuttanut asemansa modernina energiayhtiönä, jonka tavoitteena on tarjota hyvinvointia nykyaikaisilla ja vastuullisilla energiaratkaisuilla. Yhtiön kiinteistöpäällikkö Erkki Waarala kertoo, että noin kahdeksan vuotta sitten Keravan Energia siirtyi Tasolaisten asiakkaaksi yrityskaupan myötä. Siitä lähtien siivoussopimukset on uusittu kolmen vuoden välein kilpailuttamalla.

Yksinkertaistettua ja selkeää

”Kilpailuttamalla tulee hyvin huomattua, miten joillain toimintatavat muuttuvat ja tarjoukset menevät monimutkaisiksi”, Waarala toteaa. Vaikka vaihtoehtoja on ollut, hän on kerta toisensa jälkeen päätynyt valitsemaan Tasolaiset.

”Pidän siitä, että Tasolaisilla perusasiat pysyvät. Nykyajan siivousfirmoilla on kaiken maailman hilavitkuttimia. Olen hieman vanhan kansan ihminen, minulle pitää esittää asiat vähän yksinkertaisemmin”, hän sanoo naurahtaen.

Waaralan mukaan Tasolaisten valinnassa vaakakupilla painaa lisäksi henkilöstön palaute, joka on ollut erittäin positiivista. Hän korostaa, että hyvä ilmapiiri toimistolla on ollut toinen syy siihen, miksi he ovat pysyneet Tasolaisissa.

Tuttu ja luotettava vakiosiivooja

Kun puhutaan Tasolaisista, Waarala nostaa esiin heidän vakituisen siivoojansa, joka on saanut kiitosta henkilöstöltä aktiivisuudestaan ja mallikkaasti hoidetusta työstä. ”Kaikki tulevat hänen kanssaan hyvin toimeen, sillä hän on hyvin sosiaalinen ja avoin”, Waarala kertoo. Vaikka sijaisetkin hoitavat työnsä kiitettävästi, vakkarisiivooja erottuu erinomaisella työnjäljellään.

Tasolaisilla siivoojien vaihtuvuus on vähäistä, ja jokaiselle asiakaskohteelle asetetaan omat tutut siivoojat, mikä luo turvallisuuden tunnetta ja mahdollistaa luottamuksen siihen, että asiat hoidetaan aina tuttuun tapaan.

Säännöllinen siivous tärkeänä osana toimistoympäristön toimivuutta

Keravan Energian toimistotilat kattavat kaksi kerrosta ja sisältävät lisäksi ruokalan, neuvotteluhuoneita ja saniteettitilat. Toimistotilojen ylläpitosiivoukseen kuuluu toimistohuoneiden siivous joka toinen päivä sekä ruokalan, aulojen ja wc-suihkutilojen päivittäinen siivous. Lisäksi sovittuja peruspesuja ja hoitokäsittelyitä, kuten keittiön ja neuvotteluhuoneiden lattian vahauksia tehdään tarpeen mukaan.

Tämä kokonaisuus pitää toimistoympäristön ja työskentelytilat puhtaina ja viihtyisinä. Waaralan mukaan säännöllinen ja laadukas siivous on hyvin tärkeää yrityksen toiminnan ja yleisen ilmapiirin kannalta.

Toimiva viestintä saumattoman yhteistyön perustana

Laadukkaan työnjäljen lisäksi, viestintä Tasolaisten yhteyshenkilön Taina Blomsterin kanssa toimii Waaralan mielestä saumattomasti. ”Ollaan usein yhteydessä, vaikka ei olisi mitään asiaakaan”, Waarala mainitsee. Yhteistyö Tasolaisten kanssa on ollut sekä hänen että koko henkilökunnan mielestä moitteetonta. Tasolaisille Waarala haluaa välittää kiitoksensa ja kannustuksensa jatkaa samaan malliin.